ЛАНИТ разработал электронный архив абонентских договоров для Tele2
ЛАНИТ сохранит абонентские договоры Tele2 в электронном архиве на платформе DocsHouse. Цифровое хранилище становится ключевой системой для организации процессов продаж и обслуживания клиентов оператора без использования бумажных документов.
На начальном этапе работа будет вестись с договорами на услуги связи, а в перспективе цифровыми станут заявления и другие документы клиентов компании. Архивное решение спроектировано в парадигме микросервисной архитектуры – MSA, позволяющей гибко использовать компоненты DocsHouse в процессах создания и обработки электронных документов.
Внедрение платформы DocsHouse позволит Tele2 отказаться от бумажных документов при продажах и обслуживании абонентов, снизит затраты на документооборот и хранение документов, а также повысит качество данных конечных пользователей в системах Tele2.
В процессе выбора платформы специалистами Tele2 были предъявлены высокие технологические требования к новой системе, архитектуре, производительности, доступности и возможностям масштабирования. Подобным требованиям отвечают только современные зарубежные и отечественные CSP-платформы (Content Services Platform).
В результате проведенного конкурса, в котором участвовали более десяти поставщиков решений для управления корпоративным контентом, была выбрана разработка компании ЛАНИТ – платформа DocsHouse, современное полностью российское решение, построенное на открытых технологиях.
Нагрузочные тесты, а также прошедшие периоды опытной и промышленной эксплуатации решения показали высокий уровень надежности и быстродействия системы.
Директор департамента систем управления документами ЛАНИТ Александр Родионов: «В последнее время все более актуальными становятся решения с открытым кодом, возможность встраивания новых сервисов в уже сложившуюся и достаточно сложную ИТ-архитектуру предприятия, сокращение time-to-market нового бизнес-функционала. Этим требованиям отвечает платформа управления контентом DocsHouse, готовая к решению самых амбициозных задач по управлению корпоративным контентом лидеров российской экономики».
О группе компаний ЛАНИТ
ЛАНИТ – «ЛАборатория Новых Информационных Технологий» – ведущая в России и СНГ многопрофильная группа ИТ-компаний. Создана в 1989 году. Предоставляет полный комплекс ИТ-услуг, число которых неуклонно увеличивается за счет освоения передовых и наиболее востребованных технологий и решений. ЛАНИТ является партнером более 280 основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий. Команда ЛАНИТ – 12 000 человек.
Рейтинговым агентством RAEX ЛАНИТ признан лидером отечественного рынка информационных и телекоммуникационных технологий. По данным международной компании IDC, занимает первое место по объему выручки среди компаний, оказывающих ИТ-услуги в России. Входит в ТОП-100 лучших работодателей России, а также признана одной из самых популярных компаний у соискателей, по данным ежегодного рейтинга HeadHunter.
https://www.facebook.com/LANIT.life
https://habr.com/ru/company/lanit/
Контактная информация:
Пресс-служба ЛАНИТ:
Лыскова Екатерина,
тел.: +7 (495) 967-66-86 (доб. 14479),